COME ORDINARE
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I prezzi sono tutti iva inclusa. Non ci sono minimi di nessun tipo per fare l’ordine; puoi ordinare anche 1 solo prodotto.
Quando hai terminato di inserire i prodotti nel carrello prosegui con l’acquisto.
Puoi in ogni momento visualizzare i prodotti all’interno del tuo carrello cliccando su “Carrello” in alto a destra di ogni pagina.

A questo punto puoi concludere il tuo ordine. Puoi modificare i dati per la spedizione per richiedere la consegna ad un’altra destinazione.

Scegli la modalità di pagamento che preferisci (Bonifico – Contrassegno – Carta di credito) e clicca su “Invia Ordine”
A questo punto il tuo ordine è stato inviato e ne riceverai subito una copia nella tua casella di posta elettronica per controllare il riepilogo dell’ordine.

COME PAGARE
I pagamenti possono essere effettuati con Bonifico Bancario, Contrassegno o Carta di Credito.

Bonifico Bancario
Puoi effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato. La merce ti verrà inviata dopo che la nostra banca ci avrà comunicato l’avvenuto accredito sul nostro conto.
Puoi inviarci una copia della ricevuta di pagamento al nostro numero di fax o gli estremi del bonifico al nostro indirizzo e-mail. Non è obbligatorio, ma può servire per ritenere l’ordine attendibile.
Le nostre coordinate bancarie sono:

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SPEDIZIONI E CONSEGNE
Le spedizioni vengono effettuate entro 2/3 giorni dalla nostra conferma dell’ordine, nella quale ti indicheremo la partenza esatta del pacco dal nostro magazzino.
Naturalmente in caso di pagamento con bonifico bancario la spedizione avverrà dopo l’avvenuto accredito sul nostro c/c.
La merce viene spedita con corriere espresso che garantiscono la consegna in 24 ore nella maggior parte delle località del territorio nazionale, ad esclusione di Sicilia, Calabria e Sardegna dove la consegna avviene in 48 ore, ed entro 72 ore per le isole minori.
Per le consegne nella Unione Europea, i tempi possono variare dai due ai quattro giorni.

Spese di trasporto per l’Italia:

Italia (Italy): 20€

Puoi visualizzare il costo effettivo delle spese di trasporto al momento dell’inserimento dei prodotti nel carrello.

Spese di trasporto per l’Estero:

Per spedizioni in paesi diversi da quelli sopra elencati, potete contattare il nostro servizio clienti per richiedere un preventivo personalizzato delle spese di trasporto.

Non possono essere effettuate consegne su appuntamento.
Se nell’ipotesi remota la merce si fosse danneggiata durante il trasporto, puoi comunicarcelo al nostro indirizzo di posta elettronica o chiamando l’assistenza clienti e noi provvederemo a ricontattarti per la sostituzione della merce.
Nel caso notassi delle anomalie nel pacco al momento della consegna ti preghiamo di ritirarlo con riserva, scrivendolo nella lettera di vettura del corriere al momento della firma del documento di trasporto.

PRODOTTI FRESCHI
Per ordini contenenti prodotti freschi ci avvaliamo di imballi refrigerati con confezioni di Ghiaccio Gel, che garantiscono il mantenimento della temperatura ottimale per la conservazione del prodotto durante il trasporto.
Il Ghiaccio Gel è un sistema di accumulo di freddo capace di regolare la temperatura interna dei contenitori utilizzati per il trasporto. E’ una soluzione in uso anche ad Aziende Farmaceutiche e di distribuzione di Farmaci, oltre che ad Industrie Alimentari.

FATTURAZIONE
Per ottenere la fatturazione della merce acquistata è necessario compilare i campi appositi al momento della registrazione inserendo ragione sociale, partita iva e codice fiscale dell’azienda.
La fattura emessa verrà inviata insieme alla merce richiesta.
Per tutti gli altri clienti che non richiederanno fattura verrà inviata insieme alla merce regolare ricevuta fiscale.

TUTELA DELLA PRIVACY
In accordo con quanto previsto dal decreto legge 196/2003 sulla Privacy, la Gorgolive s.a.s si impegna a non rendere noti, in nessun caso, ad altre società o persone i dati dei clienti, se non per fini strettamente attinenti all’attività svolta; i tuoi dati saranno utilizzati solo per le seguenti finalità:
Contabilità
Trasporti
Invio di materiale informativo e promozionale a mezzo e-mail, solo dopo esplicita autorizzazione
Potrai in ogni momento chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati che abbiamo a disposizione.
Titolare del trattamento dati è: GORGOLIVE SAS – Via Simone Cantoni 2 – 20064 GORGONZOLA (MI).

DIRITTO DI RECESSO
Per motivi igienico-sanitari, questo diritto non è contemplato per i prodotti freschi.

COMMENTI E SUGGERIMENTI

Se hai qualche commento, reclamo, suggerimento sui prodotti, sulle modalità di spedizione o su qualsiasi cosa in generale, ti saremo grati se ce lo comunicherai attraverso il nostro indirizzo e-mail : info@gorgolive.it.